如何提高专利代理服务质量和费用交纳效率

杭州天勤知识产权代理有限公司作为浙江大学专利代理签约服务单位,目前已代理近千件各位老师委托的专利申请。随着新申请和授权的专利日益增加,如何提高我们的服务质量和费用交纳效率,成为我们需要和各位老师共同商议的话题,具体有以下情况:
一、新专利申请文件撰写
新申请的交底材料发送到我公司邮箱(huhongjuan@tqip.com,或其它具体代理人邮箱:代理人姓名全拼@tqip.com时请备份到公司浙大邮箱huhongjuan@zju.edu.cn),这样可以避免传送过程中出现问题以及代理人专业指定分配的不及时。
新申请的交底材料请附上浙江大学专利申请明细表,其中联系人尽量填写负责该发明的导师,目前常出现学生毕业后我们无法联系到具体老师的情况。
 
二、专利申请审查意见答复
收到实质审查意见后如涉及专利三性问题,我们会在第一时间将审查意见转送给各位老师,但请各位老师尽量在一个月内能将答复意见回复给我们,如果我们在审查意见规定的的二个月内没有收到老师的答复,我们将按照我们的理解进行答复,并转送线各位老师,在专利期限届满日前仍没有收到老师的审核意见,我们将及时把我们所作的答复意见递交,虽然这样可以避免由于答复不及时造成专利的视撤,但总的审查时间将相应延长,也不能完全反映老师的真实答复意见,因此希望各位老师能够配合,在收到我们的意见一个月内及时回复。
三、专利授权时年证费及后续年费交纳
由于专利授权时需要将登记费、证书费以及授权当年的年费交纳给我们才能办理专利证书(学校将在下一年度将上述费用以及三次年费一次性划入老师登录的经费卡号中),加上各位老师各年度陆续授权的专利需及时交纳年费,我们将在当年度需交纳第一份专利年费(或第一份专利授权时)将本年度其它所需年费一并制作费用清单通知你们,如需我们上门以发票换取支票或现金等,请与我们具体经办人电话预约(87755912 宋盈  余宇琛或具体经办代理人),我们将及时提供上门服务。